Política de Privacidade

1. Dados coletados

Dependendo da utilização da plataforma, poderão ser tratados os seguintes dados:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Perfil de acesso (cargo);
• Empresa vinculada;
• CNPJ e dados cadastrais da empresa;
• Dados de leads como nome, sobrenome, telefone, e-mail, cidade, estado, país, CEP, data de nascimento, sexo, origem do lead, valor do lead e observações;
• Informações operacionais utilizadas para geração de métricas e relatórios;
• Registros de auditoria contendo usuário responsável, data, operação realizada, alterações efetuadas, endereço IP (quando disponível) e navegador utilizado (quando disponível).

2. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para:

• Autenticação dos usuários;
• Controle de permissões de acesso;
• Gerenciamento das empresas;
• Gerenciamento de leads;
• Emissão de relatórios;
• Geração de indicadores;
• Segurança da informação;
• Prevenção de fraudes;
• Auditoria das operações realizadas.

3. Base legal

O tratamento dos dados ocorre com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), especialmente nas bases legais de:

• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigação legal;
• Legítimo interesse;
• Exercício regular de direitos.

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são comercializados. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para cumprimento de obrigação legal, determinação judicial ou para viabilizar a prestação dos serviços utilizados pela plataforma.

5. Armazenamento

Os dados permanecerão armazenados apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades desta Política ou conforme exigência legal.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Autenticação de usuários;
• Controle de acesso baseado em perfis;
• Isolamento entre empresas (Multi-Tenant);
• Row Level Security (RLS);
• Registros de auditoria;
• Validação de dados de entrada;
• Monitoramento das operações realizadas.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência do tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de informações;
• Anonimização quando aplicável;
• Portabilidade dos dados;
• Exclusão dos dados, quando legalmente possível.

8. Exclusão de dados

Solicitações relacionadas à exclusão de dados poderão ser realizadas através da página específica disponível em:

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou melhorias implementadas na plataforma.